Vendégelégedettségi kérdőív

Az XYZ Hotel csapata azon fáradozik, hogy a nálunk pihenő kedves vendégek jól érezzék magukat és visszatérjenek hozzánk. Kérjük, hogy az alábbi kérdőív kitöltésével segítsék munkánkat, hogy véleményükkel, javaslataikkal emelni tudjuk a szálloda színvonalát.

Fáradozását előre is köszönjük!



az XYZ Hotel csapata


1, Szobaszám:

2,Távozás időpontja:

3, Kérjük adja meg a visszaigazolásban megküldött jelszavunkat:

4, Honnan szerzett tudomást az XYZ hotelről?( Több lehetőség is bejelölhető)
Sajtóban megjelent hirdetésből
Jártam itt
Személyes ajánlás útján
A hotel honlapjáról

5, Kedves fogadtatásban részesült, amikor megérkezett?
Igen
Nem
Lehetett volna jobb is

6,Kérjük értékelje a szobáját:

 Egyetértek
 Nem értek egyet
 Nemtudom
A szobám megfelelően felszerelt


A szobám tiszta volt és kellemes


Az ágy és ágynemű kényelmes volt


A fürdőszoba tiszta volt és jól felszerelt




7, Kérjük értékelje az étterem ételeit és menüit:

 Egyetértek
 Nem értek egyeet
 Nemtudom
A hotel személyzete a megrendelt menüt hozta ki.


Az étel minősége jó volt.


Az étterem személyzetekedves volt.


A menü változatos volt


Az árak megfelelőek voltak.





8,Egyéb megjegyzés, véleményezés



9, Egy soros beviteli mező: